『こどもちゃれんじ』はスムーズに退会できる?しつこい引き止めがあるって噂はホント?入会前に気になる¨退会のギモン¨を全部解説!

※この記事はプロモーションを含みます。

こどもちゃれんじ

『こどもちゃれんじ』の退会は簡単にできるの?しつこい引き止めや勧誘があるってホント?電話が全然繋がらない?

など、聞いたことありませんか?
本当なら入会前に、必ずチェックしておきたいところですね。

退会時の¨噂¨や¨ギモン¨

・退会はどうするの?
・電話は繋がりにくい?
・しつこい引き止めはあるの?
・退会時の注意点
・退会した後のギモン

等々について詳しく解説していきます。

忙しいママ達のために、先にザックリ答えをまとめました

退会時の¨真実¨

・電話一本で退会できます!
・タイミングによっては電話は繋がりにくい!
・引き止めや勧誘はオペレーターの運!

が調査結果です。
『こどもちゃれんじ』の退会は電話一本でできます。
でも「電話は苦手だなぁ」という方もいらっしゃいますよね?

でも安心して下さい。
解決策もバッチリお伝えしますよ

退会も簡単ですが、入会はもっと簡単です。
まずは気軽に、お子さんの反応を見てみましょう。
最短で2ヵ月から入会できますよ。

6/30(日)までの申し込みで/
早期入会特典がもらえる/

電話番号:0120-55-4103(フリーダイヤル)

『こどもちゃれんじ』の退会・解約方法

『こどもちゃれんじ』の退会方法はとっても簡単です。
大切な事なので順番に解説していきますね。

退会する方法は?

電話一本で退会できます
しかし、逆の見方をしますと¨電話でしか退会できません¨。

入会時と違って、メール・郵送・Webでは退会できませんの注意しましょう。

退会時のコース別電話番号

『こどもちゃれんじ』の退会時の連絡先はコースによって異なります。

・こどもちゃれんじ
・こどもちゃれんじ baby
・こどもちゃれんじプラスコース

の場合は、

電話番号:0120-55-4103(フリーダイヤル)

受付時間は9:00~21:00(年末年始除く)になります。

フリーダイヤルにつながらない一部のIP電話の方は、こちらの電話番号にかけてください。

電話番号:042-679-8561

こちらは通話料金がかかりますよ。


・こどもちゃれんじ English
の場合は、

電話番号:0120-426-815(フリーダイヤル)

受付時間は9:00~21:00(年末年始除く)になります。

フリーダイヤルにつながらない一部のIP電話の方は、こちらの電話番号にかけてください。

電話番号:042-679-8561

こちらは通話料金がかかりますよ。

☟一覧はこちら☟

コース名電話番号
(IP電話から)
受付時間
こどもちゃれんじ0120-55-4103
(042-679-8561)
9:00~21:00
※年末年始を除く
こどもちゃれんじ baby0120-55-4103
(042-679-8561)
9:00~21:00
※年末年始を除く
こどもちゃれんじプラスコース0120-55-4103
(042-679-8561)
9:00~21:00
※年末年始を除く
こどもちゃれんじ English0120-426-815
(042-679-6179)
9:00~21:00
※年末年始を除く
自動音声でのご案内0120-925-700
(042-670-1087)
24時間

退会時に必要なものは?

会員番号のみです
もちろん本人確認のために、最低限の個人情報は聞かれますが、会員番号だけで大丈夫ですよ。

会員番号は「振込用紙」「入会時のメール」などに記載されていますし、公式サイトで簡単に調べることができます。

分からなくても大丈夫?

そんな唯一必要な「会員番号」も分からなくても大丈夫。

・振込用紙なんて残っていない
・入会時のメールも分からない
・調べるのも面倒くさい


そんな方はそのまま電話しちゃって下さい。
本人確認さえできれば、そのまま退会の話ができますよ。

最短で退会するには?

『こどもちゃれんじ』は最短、2ヵ月の受講期間が必要です。
ですので、最短で退会するには¨入会して2ヵ月後¨になります(キャンペーン期間除く)

電話は繋がりにくい?

『こどもちゃれんじ』の電話は、けっこう繋がりにくいようです。
それだけ受講者数が多いということなんですが、日々お忙しくしているママさん達からすると困りますよね。

しかし中には、
・すぐに繋がったよー?
・数分だけしか待ってないよー?

という方も多くいらっしゃいました。

調査の結果、何か傾向があるようです。

繋がりにくいタイミング

・月末月初
・締切日間近
・キャンペーン期間
・3月~4月の繁忙期
・受付時間スタート直後
・お昼休み

などですね。

特に「月末月初」は大変です。
なぜなら、退会するための締切日が「5日」の場合が多いので、繋がりにくい理由が重なっていますね。

『こどもちゃれんじ』の退会の電話番号は、退会専用ではありません。
どうしてもキャンペーン期間や繁忙期、受付スタート直後なんかは込み合ってしまいます。

繋がりやすいタイミング

・月の中旬ごろ
・14時~16時の子供が帰ってくる時間
・夕食時前後

などです。

そうです。
ママさん達が一番忙しい時間帯です

皆さん考えることは同じです。
どうしても、手が空いている時間に電話しようと思いますよね?

電話を少しでも待たずに繋げたい方は、皆さんの逆を狙うのがコツです。

しつこい引き止めはあるの?

『こどもちゃれんじ』は退会の電話をした際に、引き止めはあります。
もちろん悪質なものではなく、マニュアルに沿った形式的な引き止めです。

それでも忙しいママさん達にとっては迷惑ですよね?

しかし調査の結果では、
・引き止められなかったよー。
・退会理由すら聞かれなかった。

という方もいらっしゃいました。

□どうして違いがあるの?

憶測でしかありませんが、違いは¨オペレーターの差¨だと思います。
オペレーターも人間です。
熱心に引き止める人もいれば、ササっと流してくれる人もいますよね(笑)
「運任せ」って事になりますね。

□ササっと流してもらうには?

運になんて任せてられない!という方もいらっしゃいますよね?
そんな方のために¨電話対応をしていた際に、ササっと流してしまう言い方¨を伝授致します。

内容を見て、
・私には無理!
・そんな事できない!

という方がほとんどだと思います。
私もしたことはありません(笑)

ですので、できる項目だけ挑戦してみてください。

1.ちょっと不機嫌そうに話す!

これだけでオペレーターは困ります。

2.最初に「繋がるまでに時間がかかったので、時間がありません」と伝える!

コレを初めに伝えておくだけで、引き止められた時の逃げ道なります。

3.最初に「絶対に退会しますので、引き止めは止めてください」「マニュアルなのは分かりますが、私にはけっこうです」と伝える!

必殺ですね。
ここまで言っても引き止めてくるなら、話を聞いてあげましょう。
よっぽど、お得な情報があるのでしょう(笑)

実践するかしないかは「あなた」次第です。

退会するための期日は?

『こどもちゃれんじ』を退会するための期日は、コースによって異なります。

□『こどもちゃれんじ』Babyは?

『こどもちゃれんじ』Babyの退会締切日は、¨退会したい号の前月1日まで¨となっております。

例えば、

10月号で退会したいと思ったら

9月1日までに電話をして、退会の手続きをしましょう

□『こどもちゃれんじ』、プラスは?

『こどもちゃれんじ』『こどもちゃれんじ』プラスの退会締切日は、¨退会したい号の前月5日まで¨となっております。

例えば、

10月号で退会したいと思ったら

9月5日までに電話をして、退会の手続きをしましょう

□『こどもちゃれんじ』Englishは?

『こどもちゃれんじ』Englishの退会締切日は、¨教材が届く月の前月の20日まで¨となっております。

『こどもちゃれんじ』Englishは、教材が届くシステムが少し複雑です。
なぜなら¨奇数月に教材が届くから¨です。

ですので、

9月号で退会したいと思ったら

8月20日までに電話をして、退会の手続きをしましょう


☟一覧はこちら☟

コース名期日
こどもちゃれんじbaby退会希望月号の前月1日
こどもちゃれんじ退会希望月号の前月5日
こどもちゃれんじプラス退会希望月号の前月5日
こどもちゃれんじ English退会希望月号の前月20日

※締切日が日・祝の場合は翌営業日になります。

退会時の注意点

退会理由は必ず聞かれる

オペレーターによって異なりますが、ほぼ聞かれます。
正直に答えてもらって大丈夫ですが、曖昧な理由や、はっきり言わなかったりすると引き止められちゃいますよ。

途中解約した際は返金されるの?

『こどもちゃれんじ』の支払方法で、返金の手続きが発生する可能性があるのは、基本的に「12ヵ月分一括払い」のみです!。
「12ヵ月分一括払い」は名前の通り¨12ヵ月分の受講料を、先にまとめて支払うことによって、お得な割引を受けることができる¨というシステムです。

では、
・6ヵ月で退会したい場合
はどうなるのでしょうか?

答えは、¨「毎月払い」に計算し直して、残金が全額返金される¨です。

「12ヵ月分一括払い」「毎月払い」と比べて、毎月¨数百円¨のお得を受けられます。
ですので、今まで受けていた¨お得分¨「毎月払い」の場合の料金に計算し直されて、その残りの金額が返金されます。

お得はなくなりますが、決して損をする訳ではありませんよ

返金までの期間は?

返金されるまでの期間は、支払方法によってことなります。

口座引落の場合は、2週間くらいで返金されますので、早くて安心ですね。

しかしクレジットカード払いの場合は、解約手続きが完了してから2ヵ月くらいかかります。
カード会社を通しての返金になりますので、色々と手間が必要なんですね。

お得だらけのクレジットカード払いですが、返金に関しては少し面倒です。

休会制度はあるの?

『こどもちゃれんじ』に休会システムはありません。
しかし、再入会は何度でも可能ですので、色んな都合で受講するのが難しい場合は、一度退会して再度検討後、再入会するのもアリですよ。

退会した後はどうなるの?

再入会はできるの?

できます。
『こどもちゃれんじ』何度退会しても、いつでも再度入会することができます
一度退会された方も、また入会したくなったら再入会することは可能ですよ。

紹介制度は利用できるの?

紹介制度には「紹介する側」「紹介される側」があります。
では、一度退会すると紹介制度は利用できるのでしょうか?

■紹介する側
退会期間中はできません。
「紹介する側」になるためには、入会中の会員番号が必要になります。
従って、退会してしまうと「紹介する側」になることができません。

しかし、再入会すれば会員番号を貰えますので、入会中は再び「紹介する側」になることは可能ですよ。


■紹介される側
一度退会して、再入会する場合ですね。
そんな場合は「紹介される側」になることができますよ

お近くに入会されている方がいらっしゃれば、その方の会員番号を聞いて入会すると、お得なキャンペーン特典をゲットできますよ。

DMは届くの?

『こどもちゃれんじ』には毎月届く、名物のDMがあります。
おもちゃの見本や、ちょっとしたおもちゃが入っていて、お子さんからすると嬉しいですが、ママからすると少し邪魔なDMです。

さすがに受講中は届きませんが、退会して暫くすると、また届くようになります。
たまぁにお子さんに見せてみて、興味があれば再入会するのもアリだと思いますよ。

DMが届くのが煩わしいと思う方は、停止することも可能ですので停止しちゃいましょう。

退会についてのまとめ

今回は「退会・解約」に関しての¨噂¨¨ギモン¨について解説してきました。
コースによって違ったり、少しややこしかったりしましたので整理しますね。

■退会は電話一本で可能です
コースによって電話番号が異なりますので、各コースの電話番号は本文をご覧下さい。

■退会時に必要なモノ
会員番号だけで大丈夫です。
「振込用紙」や「初回のメール」に記載されていますが、分からなくても大丈夫ですよ。

■電話は繋がりにくい?
基本的には繋がりにくいですね。
しかし中には、すぐに繋がった方もいらっしゃるので、タイミングを見計らって電話しましょう。
繋がりやすそうな時間をまとめていますので、詳しくは本文をご覧下さい。

■引き止めはある?
あります。
しかしオペレーターによって異なるようですね。
引き止めをされない¨コツ¨を本文に記載していますよ。

■退会するための期日は?
コースによって異なりますので、本文に詳しく記載しています。
その他、退会時の注意点や、退会してからの¨ギモン¨をまとめていますよ。

退会は電話一本で出来ますし、再入会も何度も出来ます。
これだけスムーズに手続きが出来れば、入会・退会のハードルは低いですね。

入会を検討中の「あなた」も、まずは入会してお子さんの反応を見てはいかがでしょうか?

6/30(日)までの申し込みで/
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