『進研ゼミ小学講座』の入会を考えているあなた。
入会方法や教材内容も大事ですが、
・スムーズに退会できるか?
・引き止めはあるのか?
などの、退会時の¨不安¨も気になりますよね?
そんなあなたに、今回は入会前にチェックしておきたい、
・退会方法は?
・違約金、解約金は必要か?
・引き止めはあるのか?
・タブレットの返却はするの?
など、退会時の気になる¨ギモン¨について解説していきます。
忙しいママさんの為に、先にザックリ結論を!
が今回の答えです。
『進研ゼミ小学講座』の退会は、電話一本で退会できます。
マニュアル的な引き止めはありますが、簡単に断れますので安心して下さいね。
しかも解約金等は不要で、タブレットも返さなくていいので、ずっと持っておくことができますよ。(一部の機能はずっと使える!)
『進研ゼミ』は、いつでも何度でも簡単に入会・退会が自由にできます。
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『進研ゼミ』の退会時のギモン
『進研ゼミ小学講座』は、小学生受講率NO.1のとても人気の学習教材です。
4人に1人の小学生が、受講経験があるというデータもありますね。
でも、いくら人気の学習教材で、効果がバツグンにあっても、¨退会時に面倒くさいのはイヤ¨ですよね?
でも安心して下さい。
『進研ゼミ』の退会は、とても単純です。
順番に解説していきますが、気になるポイントだけでもチェックしていきましょう。
退会方法は?
電話でしか退会できない?
『進研ゼミ』の退会方法は、とてもシンプルです。
ただ、逆に言いますと、
という意味でもありますね。
入会時は電話だけでなく、webやハガキでも入会できましたが、退会時は電話のみの対応になります。
電話番号はこちらです。
退会時に用意するものは?
10桁の会員番号のみです。
その他、お子さんの名前や生年月日も聞かれますが、実質は会員番号だけでも大丈夫ですよ。
10桁の番号って?
こんな番号です。
封筒の宛名などに書いていますよ。
公式サイトで「会員番号の検索」も可能です。
ただ実際のところ、会員番号は分からなくても大丈夫です。
番号が分からなくても、個人情報を伝えれば退会の手続きは出来ます。
安心して下さいね。
電話は繋がりにくい?
『進研ゼミ小学講座』の退会電話は、なかなか繋がりません。
繋がるまでに30分以上かかったなどは普通です。
そんなに待てない方は、どうしたらいいでしょうか?
繋がりやすい時間にかけるしかないですね。
繋がりやすい時間は?
どうしても待つのが苦手な方に、繋がりやすい時間帯をお伝えします。
それは、繋がりにくい時間帯¨以外¨です。
当たり前の事ですが、けっこう大事なポイントになります。
今から、繋がりにくい時間帯をお伝えしますので、その時間帯以外にかけてみて下さい。
受付時間開始直後と終了直前
退会用電話の受付時間は、9時~21時です。
受付開始の1時間と、受付終了の1時間前は、まず繋がりません。
繁忙期は避ける
『進研ゼミ』の申込みが、一番多くなるのが3月、4月の新学年に変わるタイミングです。
その分、退会者の数も増えますので、「どうしてもこのタイミングがいい!」という訳でなければ、時期をずらしましょう。
カフェタイムは避ける
1時~3時くらいの、お昼が終わってゆっくりしている時間は避けましょう。
お子さんが、小学校や幼稚園に行っている時間帯です。
かけたくなるのは分かりますが、1番人気の時間帯ですので繋がりにくいですね。
お気付きの通りですが、¨みんなが電話したくなる時間帯を避ける¨という事ですね。
お昼時や、夕方の子供が帰ってきたり、ご飯の準備中や夕飯時など、みんなが忙しそうな時間帯の方が繋がりやすいですよ。
繋がらない時の裏技
電話が繋がりにくい理由の一つが、『進研ゼミ小学講座』の退会の電話番号が一つしかないからです。
どうしても回線が追いついていないんですね。
しかし、あまり知られていないのですが『進研ゼミ小学講座』には、学年別に分かれた電話番号が存在します。
です。
こちらの番号はパソコン検索では出てこず、スマホ検索でしか見つけることが出来ません。
スマホでも番号が表示されるという訳ではなく、よくある「電話をする」というバナーが表示されるだけなんですね。
リダイヤルを確認すると上記の番号でした。
しかし、こちらの番号でも直ぐに繋がるという訳ではありません。
どうしても、「退会のお電話は時間がかかる」という点は避けられませんね。
引き止め、勧誘の断り方
引き止め、勧誘は苦手。
そんな方は多いのではないでしょうか?
『進研ゼミ』の退会の際も、多少の引き止め、勧誘はあります。
ただ『進研ゼミ』を運営するベネッセは、かなりの大手です。
しつこい引き止めではなく、マニュアル的な引き止めですので安心して下さい。
それでも引き止めや勧誘が苦手の方に、簡単なアドバイスをさせて頂きます。
退会の理由を明確に伝える。
当たり前のことですが、意外に出来ていない方が多いみたいです。
・相手に悪いかな?
・話すのが苦手。
などの理由です。
退会の理由が曖昧だと、オペレーターに引き止められる心配があります。
・塾に習わすことにした。
・違う通信教材に決めた。
など、「引き止めても無駄だなぁ」と思わせることが大事ですよ。
時間がないと伝える。
時間は貴重です。
時間がない人に、しつこく引き止めは出来ません。
最初の段階で、時間がないとしっかり伝えましょう。
webで退会は出来る?
残念ながら現在の『進研ゼミ』では、webからの退会は出来ません。
電話のみの退会受付になりますので、こちらの電話番号からお願いします。
退会の期日は?
が期日です。
気を付けないとダメなのが、「退会したい月号の前月¨1日¨」の¨1日¨までという点です。
例えば「10月号で退会したい場合」は「9/1までに連絡」をしなければなりません。
一ヵ月前という覚え方をしていると危険ですよ。
9/2になってしまうと、11月号の費用もかかってしまいます。
違約金・解約金はかかるの?
一切かかりません。
『進研ゼミ』は小学講座だけでなく、「中学講座」や「こどもちゃれんじ」も含めて、違約金や解約金等の費用は一切不要です。
もちろん入会金や保証金も必要ありませんよ。
タブレットは返却するの?
タブレットの返却も必要ありません。
退会後も一定期間は通常通り使えます。
更には、一定期間が終了しメインの教材が使えなくなっても、一部の機能はそのまま使えるというサービス付きです。
タブレットの注意点
先程、タブレットは返却の不要だとお伝えしましたが、一部例外があります。
¨特別なキャンペーンで入会した場合¨は返却の必要があります。
主に4月のキャンペーンに多いのですが、お得なメリットを得て入会する代わりに、「6ヵ月以内で退会した場合は、タブレットを返却する」という条件が付いているキャンペーンがあります。
そういった場合は、タブレットの返却が必要になります。
『進研ゼミ』は休会はできる?
残念ながら、現在の『進研ゼミ』では休会制度はありません。
しかし『進研ゼミ』では、何度退会しても再入会できます。
ですので、ちょっと違うかな?と感じたら、無理に続けず退会するのもアリですよ。
退会時のピンポイントQ&A
記事内容と重複する部分はありますが、あなたの疑問をピンポイントに解決していきます。
Q. 退会は直ぐに出来ますか?
A. もちろん出来ます。
『進研ゼミ』の最短受講期間は2ヵ月です。
2ヵ月以上経っていれば、いつでも解約出来ますよ。
Q. 退会はどうやって出来ますか?
A. 電話でのみ可能です。
Q. webなど電話以外で退会できますか?
A. 残念ながら出来ません。
Q. 引き止めはありますか?
A. 少しだけあります。
退会の電話をした際に、多少の引き止めはあります。
しかし、マニュアル的な引き止めなので、簡単に断ることが出来ますよ。
Q. 違約金、解約金は必要か?
A. 一切必要ありません。
Q. いつまでに退会の電話が必要ですか?
A. 「 退会したい月号の前月1日 」に電話が必要です。
まとめ
『進研ゼミ小学講座』の退会は、
・簡単に出来るのか?
・どうやってするのか?
など、退会時にの¨ギモン¨についてまとめました。
『進研ゼミ小学講座』の退会方法は、シンプルで簡単です。
電話連絡のみで退会できます。
逆に、電話連絡しか退会受付をして貰えないので、引き止めにあってもしっかり断りましょう。
「退会時が面倒くさそう」「引き止めがありそう」と思って、入会を迷っているのでしたら心配は不要です。
何度退会しても、何度でも再入会出来るのが『進研ゼミ』の特徴です。
最短で2ヵ月で退会できます。
まずはお試しで、申し込んでみてはいかがでしょうか?
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